Selamat datang di Lovatrans.
Kami menghargai privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi data pribadi yang Anda berikan kepada kami. Halaman ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi Anda saat menggunakan layanan Lovatrans.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami dapat mengumpulkan beberapa jenis informasi dari Anda, termasuk namun tidak terbatas pada:
- Informasi Pribadi: seperti nama, alamat email, nomor telepon, alamat penjemputan, dan informasi identitas lainnya yang Anda berikan saat melakukan pemesanan atau menghubungi kami.
- Informasi Transaksi: seperti detail perjalanan, jenis kendaraan yang disewa, tanggal pemesanan, dan metode pembayaran.
- Informasi Teknis: seperti alamat IP, jenis browser, perangkat yang digunakan, dan data penggunaan situs web.
2. Cara Kami Menggunakan Informasi Anda
Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan berikut:
- Memproses dan mengelola pemesanan perjalanan atau sewa kendaraan Anda.
- Memberikan layanan pelanggan yang lebih baik dan menanggapi pertanyaan Anda.
- Mengirimkan informasi terkait penawaran, promo, atau pembaruan layanan (hanya jika Anda memberikan persetujuan).
- Meningkatkan kualitas layanan dan pengalaman pengguna di situs web kami.
3. Perlindungan Data Pribadi
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan yang sesuai untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses, perubahan, atau pengungkapan yang tidak sah.
Namun, kami tidak dapat menjamin keamanan penuh atas data yang dikirimkan melalui internet, karena tidak ada sistem pengiriman data yang sepenuhnya aman.
4. Pembagian Informasi kepada Pihak Ketiga
Lovatrans tidak menjual, menukar, atau menyewakan data pribadi pengguna kepada pihak lain.
Kami hanya akan membagikan informasi Anda kepada pihak ketiga jika:
- Diperlukan untuk memproses layanan (misalnya, mitra transportasi atau operator wisata).
- Diwajibkan oleh hukum atau perintah pengadilan.
5. Cookies dan Teknologi Pelacakan
Situs web Lovatrans dapat menggunakan cookies untuk meningkatkan pengalaman pengguna, seperti menyimpan preferensi dan memudahkan akses ke halaman tertentu.
Anda dapat memilih untuk menonaktifkan cookies melalui pengaturan browser, namun beberapa fitur situs mungkin tidak berfungsi secara optimal.
6. Hak Anda
Anda berhak untuk:
- Mengakses dan memperbarui data pribadi Anda.
- Meminta penghapusan data pribadi dari sistem kami (sesuai dengan kebijakan hukum yang berlaku).
- Menolak penggunaan data pribadi untuk tujuan pemasaran.
Untuk mengajukan permintaan tersebut, Anda dapat menghubungi kami melalui kontak yang tertera di bawah.
7. Perubahan Kebijakan Privasi
Lovatrans dapat memperbarui kebijakan privasi ini sewaktu-waktu.
Perubahan akan diumumkan melalui halaman ini dengan tanggal pembaruan terbaru di bagian atas.
8. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan atau permintaan terkait kebijakan privasi ini, silakan hubungi kami di:
Lovatrans
Email: lovatranscrb@gmail.com
Telepon: 085280092018
Alamat: Perum Mykhaila 1 No.1, Watubelah, Kec. Sumber, Kabupaten Cirebon, Jawa Barat 45611